特定商取引法に基づく表記

運営統括責任者

粕川　寛

追加手数料等の追加料金

代金引換
【業者】ヤマト運輸
●お支払総額は以下の通りです。
入金確認の手間がないぶん商品は早く手元につくかと思います。
　商品代金合計＋送料550円＋代引手数料

後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
-----------------------------------------------------------
【代引手数料料金表】
商品価格　 代引手数料
1～4999円 　350円
5000円～ 　 0円

代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

送料について

宅配便

【業者】ヤマト運輸
【送料】税込み550円(※沖縄県は送料が異なります※)

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、
かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料込の商品：
商品価格に送料が含まれているもの。
商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、
送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分送料になります。

送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、
送料別商品も同梱処理を行い、
送料無料で手配させていただきます。

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありませんが、配送業者が変更になる場合がございます。

交換および返品（返金ポリシー）

◇商品到着後７日以内に、メール、又はお電話にて当社まで、まずはご連絡ください。当店からの連絡を受けてからご返送ください。
◇お客様の都合による返品、交換は、送料、手数料ともにお客様ご負担でお願いいたします。

◇イメージ(想像)と異なるなどの理由もお客様都合になります。
「送料無料」で購入された商品を返品する場合、送料550円は必ずご請求させていただいております。(※沖縄県は送料が異なりますので返品後の請求額は高くなります※)
返品により、商品合計額が6,000円以下となった場合も送料550円をご請求させていただきます。(※沖縄県は送料が異なりますので返品後の請求額は高くなります※)
※商品をご返品されることによりお取引が成立しないため、注文はキャンセルさせていただきます。

また、代金引換にてお支払いいただいたお客様は送料550円の他に、代引き手数料350円と振込手数料も差し引き返金となりますのでご了承ください。(※沖縄県は送料が異なりますので返品後の請求額は高くなります※)

★ご注意★ 商品到着後７日を経過した商品に関しましては、返品交換できません。返品・交換をご希望のお客様は、必ず弊社にご一報くださいますようにお願いいたします。

また、返品/交換を承れないケースとして
・一度ご使用になられた商品
・お客様の元でキズや汚れが生じた場合
・セール商品・企画品などの一部対象商品
・付属品がない、または、破損した商品（タグ、ラベル、箱、袋など）
・お荷物お受け取り後7日以上経過している商品
・未使用、未開封であっても、水着、マスク、アンダー(インナー)シャツ/パンツ、ソックス（素肌に触れるもの）に該当する商品は特性上(直接肌に触れるため)、お客様のお手元にお届けした段階で開封・着用されたものと判断し、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮頂いております。
ただし不良品や当店による商品間違い等問題があった場合につきましては対処させていただきますので、商品到着後7日以内にinfo@kasukawa.jpまでご連絡頂きます様お願い致します。
商品到着後7日を過ぎたご注文につきましては対応いたしかねますのでご了承ください。

​

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用品の場合、8日以内であれば、原則対応致します。
タグや箱などがあり、販売時と同じ状態である事が条件です。
（不具合品は、当社よりメーカーへ返品する為、販売時と同じ状態が原則となります）

※サイズが合わなかった。思っていたイメージと違ったなどは、お客様都合での返品、交換対応となります。

商品を紛失や処分されたり、また当店が不良箇所を現認できない場合においては、いかなる理由でも対応できません。
商品をご返却頂けない場合においても、対応する事ができません。

---ご使用後の商品対応について---
以下の流れで対応となりますので、必ずご返却くさいませ。

商品回収→メーカー検査→お客様へ対応通知

※不具合箇所は修理、加工を行わずにご連絡ください。修理、加工を行われますと不良判定ができない為、対応する事ができなくなります。

ご使用後の商品につきまして、メーカーに検査依頼を行い、不良と認められら場合に限り、返品/返金を対応を行います。

メーカーで不良と認められない場合は、着払いで商品をお返しとなります。
お客様のご希望に添えない結果もございますので、その旨、ご理解、ご了承頂いた上でご対応させて頂きます。
あらかじめご了承くださいませ。

---ご注意---
※購入日より数ヶ月経過した商品、または使用回数が多い商品は、不具合等があってもご対応をお断りする場合がございます。
※木製バットならびに、強い衝撃を受ける製品は、使用回数の多少に関わらず、割れ、破損する可能性があることから、返品、交換の対象外となります。
※スキーやゴルフクラブを含め、全ての商品において、洗濯、加工、チューンナップを行った時点で、いかなる理由であっても返品、交換はお受けできません。
※革製品（グローブ、財布、バッグなど）は、革の特性上、傷やスレなどが、元々ある場合がございます。不良扱いにはなりませんので御理解くださいませ。
※不具合等により、商品をご使用頂けない期間について、代替えの対応を行っておりません。予めご了承くださいませ。

★対応例
「一度の使用で不具合が出た」→使用時期の長短、頻度に関わらず、メーカー検査が必要です。
当然、不良品の可能性もございます。
しかしながら、ご使用者様も気づかない状況で不具合が起きる原因が発生している事も想定され、メーカーで現物を確認する必要がございます。
予めご理解のほどお願い致します。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
未使用品は全額返金。使用品はメーカーが不良と認めた場合に限り全額返金。

返品送料
店舗負担

​

​

​